Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen cascade-bear (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") über die Webseite cascade-bear.com oder auf anderem Wege geschlossen werden.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

(3) Kunde im Sinne dieser AGB können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Webdesign, Webentwicklung und digitales Marketing. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und dem individuellen Angebot.

(2) Die Darstellung der Leistungen auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Angebotsabgabe dar.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Der Kunde kann über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch eine Anfrage stellen.

(2) Der Anbieter erstellt auf Basis der Kundenanfrage ein individuelles Angebot.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot schriftlich oder per E-Mail annimmt und der Anbieter die Annahme bestätigt.

(4) Bei einer Anzahlung gilt die Zahlung als konkludente Annahme des Angebots.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die im Angebot genannten Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

(2) Die Zahlung erfolgt wie im Angebot vereinbart. Üblich ist eine Anzahlung von 50% bei Auftragserteilung und die Restzahlung nach Fertigstellung und Abnahme.

(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz bei Verbrauchern bzw. 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz bei Unternehmern zu verlangen.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Unterlagen, Informationen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung.

(2) Der Kunde benennt einen Ansprechpartner, der für Rückfragen und Freigaben zur Verfügung steht.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, alle vom Anbieter gelieferten Entwürfe und Arbeiten zeitnah zu prüfen und Feedback zu geben.

(4) Verzögerungen, die durch mangelnde Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten des Anbieters und können zu Terminverschiebungen führen.

§ 6 Leistungserbringung und Termine

(1) Der Anbieter erbringt die vereinbarten Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns.

(2) Liefertermine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie vom Anbieter ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden.

(3) Höhere Gewalt und unvorhersehbare Ereignisse berechtigen den Anbieter zur Verschiebung der Leistung um die Dauer der Behinderung.

§ 7 Abnahme

(1) Der Kunde ist verpflichtet, die fertiggestellten Leistungen innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Fertigstellung abzunehmen.

(2) Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Kunde innerhalb der Frist keine wesentlichen Mängel rügt.

(3) Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

§ 8 Gewährleistung

(1) Der Anbieter gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen den vereinbarten Anforderungen entsprechen.

(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme.

(3) Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen.

(4) Bei berechtigten Mängelrügen hat der Anbieter das Recht zur Nachbesserung. Schlägt die Nachbesserung zweimal fehl, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder eine angemessene Minderung verlangen.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 10 Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Alle vom Anbieter erstellten Werke unterliegen dem Urheberrecht.

(2) Mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung gehen die vereinbarten Nutzungsrechte an den Kunden über.

(3) Sofern nicht anders vereinbart, erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, die erstellten Arbeiten zu Referenzzwecken zu verwenden.

§ 11 Vertraulichkeit

(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen geheim zu halten.

(2) Diese Pflicht gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

§ 12 Kündigung

(1) Bei laufenden Verträgen (z.B. Wartungsverträge) beträgt die Kündigungsfrist 30 Tage zum Monatsende.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(3) Bei Kündigung durch den Kunden vor Fertigstellung sind die bis dahin erbrachten Leistungen anteilig zu vergüten.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Stand: Januar 2024